Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/53004
Title: EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 (Studi Kasus : Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”)
Authors: Yuliana Khairunnisa
Advisors: Fitroh ; Suci Ratnawati
Keywords: Tata Kelola Teknologi Informasi, COBIT 5, Assessment Process Activities, Capability level, Process Attribute.
Issue Date: Jul-2019
Publisher: Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Abstract: Yuliana Khairunnisa 1112093000148. Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 (Studi Kasus: Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”). Di bawah bimbingan Fitroh dan Suci Ratnawati. UPT Teknologi Informasi dan Komunikasi UPN "Veteran" Jakarta merupakan  unit pelaksana teknis di bidang pengembangan, pengelolaan sistem teknologi informasi dan komunikasi yang mempunyai tugas melaksanakan  pengembangan sistem dan pengelolaan teknologi informasi dan komunikasi serta  pelayanan teknologi informasi dan komunikasi. Dari hasil wawancara peneliti mengetahui tidak adanya pencatatan kerusakan pada sistem yang rutin sehingga menghambat proses pengambilan keputusan untuk memmperbaiki kualitas sistem informasi, danbeberapa permasalahaan Universitas dengan kasus yang sudah terjadi ini berkaitan dengan kualitas, memantau, evaluasi dan menilai kinerja dan penyesuaian karena dapat mempengaruhi kualitas, dan fungsi yang sedang berjalan sehingga menyebabkan menurunnya nilai universitas. Universitas perlu dilakukan evaluasi tata kelola teknologi informasi menggunakan framework COBIT 5. Dalam penelitian ini, COBIT 5 digunakan sebagai metode yang compatible untuk tujuan penilaian kapabilitas proses serta sebagai pedoman untuk manajemen TI dan IT Governance yang dapat membantu pengguna TI dan pengembangan tata kelola TI yang sesuai dalam Universitas. Hasil dari penelitian ini menunjukkan capability nilai proses APO11 (Manage Quality) adalah 2,69 dimana tingkat kapabilitasnya yakni Level 3, dan nilai proses MEA01 (Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance) adalah 2,24 dengan tingkat kapabilitas yakni Level 3. Maka peneliti memberikan rekomendasi dari proses yang telah terpilih terkait dengan memastikan tata kelola Universitas, memantau, menilai kinerja kesesuaiannya, serta mengelola kualitas dengan pihak Universitas, sehingga dapat mencapai tingkat kapabilitas kondisi Universitas yang diharapkan.
Description: xv, 185 hal. ; 30 cm
URI: http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/53004
Appears in Collections:Skripsi

Files in This Item:
File SizeFormat 
YULIANA KHAIRUNNISA-FST.pdf4.1 MBAdobe PDFView/Open


Items in UINJKT-IR are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.