Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/34322
Title: Survei gambaran kebersihan, kenyamanan, dan keamanan di puskesmas dan klinik mitra BPJS menurut prespektif pasien jaminan kesehatan nasional
Authors: Mochammad Billy Adam
Advisors: Risahmawati
Sardjana
Keywords: Kebersihan;Kenyamanan;Keamanan;Peserta Jaminan Kesehatan Nasional
Issue Date: 2016
Publisher: FKIK UIN Jakarta
Abstract: Latar Belakang : Kepuasan pasien dipengaruhi oleh berbagai macam faktor. Kebersihan, kenyamanan, dan keamanan fasilitas kesehatan mempengaruhi kepuasan pasien. Belum ada penelitan yang membahas tentang prespektif pasien mengenai kebersihan, kenyamanan, dan keamanan di puskesmas dan klinik mitra BPJS di Kota Tangerang Selatan. Tujuan : Mengetahui gambaran kebersihan, kenyamanan, dan keamanan di puskesmas dan klinik mitra BPJS yang berada di Tangerang Selatan melalui survei pasien jaminan kesehatan nasional. Metode : Observasional dengan pendekatan potong lintang. Responden terdiri dari 96 pasien. Teknik pengambilan sampel menggunakan cluster random sampling. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan adalah pasien yang telah menjadi peserta Jaminan Kesehatan Nasional yang berkunjung di Puskesmas Pisangan, Puskesmas Ciputat Timur Klinik Makmur Jaya dan Klinik Makmur Jaya II. Hasil : Dari tujuh tempat yang diteliti, pada aspek kebersihan sebesar 84,8% mayoritas menjawab cukup bersih dan sebesar 7,6% menjawab sangat bersih. Dari tujuth tempat yang diteliti, pada aspek keamanan sebesar 84.5% mayoritas menjawab cukup aman dan sebesar 8,3% responden menjawab sangat aman. Dari tujuh tempat yang diteliti, pada aspek kenyamanan sebesar 84.7 % mayoritas menjawab cukup nyaman dan sebesar 6.7 % responden menjawab sangat nyaman. Kesimpulan : Puskesmas dan klinik mitra BPJS di Kota Tangerang Selatan tergolong bersih dengan persentase 92,5% mayoritas responden mengatakan bersih. Puskesmas dan klinik mitra BPJS di Kota Tangerang Selatan tergolong aman dengan persentase 92,8% mayoritas responden mengatakan aman. Puskesmas dan klinik mitra BPJS di Kota Tangerang Selatan tergolong nyaman dengan persentase 91,4% mayoritas responden mengatakan nyaman.
Description: Lengkap
URI: http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/34322
Appears in Collections:Skripsi

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
MOCHAMMAD BILLY ADAM-FKIK.pdf2.31 MBAdobe PDFView/Open


Items in UINJKT-IR are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.