Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/33088
Title: Tingkat Kepuasan Peserta Didik Terhadap Pelayanan Proses Pembelajaran Di SMK Averus
Authors: Rizky Nuremeida Sobari
Advisors: Drs. Mu'arid SAM, M.Pd
Issue Date: 2014
Publisher: Fakultas Ilmu Tarbiyah Dan Keguruan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan tingkat kepuasan peserta didik terhadap pelayanan proses pembelajaran di SMK Averus. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dengan teknik survei untuk mengetahui tingkat kepuasan peserta didik terhadap pelayanan proses pembelajaran. Teknik pengambilan sampel yaitu random sampling. Instrumen penelitian yang digunakan adalah angket dengan bentuk pilihan yang menggunakan skala likert dengan 5 alternatif pilihan jawaban dan sebagai data pembanding menggunakan wawancara, dengan mewawancarai 1 guru pelajaran, 1 guru BK, dan 1 pembina OSIS. Hasil yang ditemukan dalam penelitian ini bahwa peserta didik merasa puas terhadap pelayanan proses pembelajaran. Berikut rekomendasi yang dapat diberikan agar pelayanan proses pembelajaran di sekolah dapat berjalan maksimal. Pertama, menyediakan kotak saran. Kedua, kepala sekolah harus memberikan kesan mendalam. Ketiga, pendidik dan tenaga kependidikan turut memberikan pelayanan yang terbaik. Keempat, sarana dan prasaranan yang menunjang kegiatan pelayanan proses pembelajaran di SMK Averus.
URI: http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/33088
Appears in Collections:Skripsi

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Rizky Nurmeida Sobari 1110018200037 watermark.pdf3.11 MBAdobe PDFView/Open


Items in UINJKT-IR are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.